// Servizi Specifici PA
Sportello Digitale AI
Chatbot AI su regolamenti e procedure dell'ente, 24/7, con escalation operatore e analytics.
[INTERNO]
SOV-IT
// Tempi
4-8 settimane
// Range investimento
€8.000 – €25.000 + manutenzione mensile
// Target
Comuni · Enti con sportelli sovraccarichi
// Cosa include
- ✓ Knowledge base su regolamenti e procedure PA
- ✓ Disponibilita' 24/7
- ✓ Escalation automatica a operatore umano
- ✓ Analytics conversazioni
- ✓ LLM locale privacy-first
// Tecnologie
RAG LLM locale Ollama Integrazione sito PA
// Risultato atteso
Gestione automatica del 40-60% delle FAQ, riduzione code allo sportello fisico.
// Compliance
AgID Linee guida AI PA GDPR AI Act WCAG 2.1 AA
// Domande frequenti
Come funziona il primo contatto? +
Discovery call gratuita di 30-60 minuti per inquadrare esigenze, budget e tempistiche prima di qualsiasi preventivo.
Come avvengono i pagamenti? +
30% all'accettazione del preventivo, 40% a milestone intermedia, 30% alla consegna finale.
Chi possiede il codice/asset finale? +
Il cliente. Trasferimento IP completo alla consegna del progetto.
Manutenzione successiva? +
Pacchetti di manutenzione mensile a partire da €100/mese: aggiornamenti, backup, supporto tecnico.
// Altri servizi · Servizi Specifici PA
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Portali per il Cittadino
Portale web PA-ready: WCAG 2.1 AA, area riservata con SPID/CIE, gestione pratiche online, notifiche.
[INTERNO]
SOV-IT
3-6 mesi €15.000 – €60.000
→
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Digitalizzazione Documentale
Scansione e OCR documenti cartacei, classificazione AI, archiviazione indicizzata, workflow approvazione.
[INTERNO]
SOV-IT
4-12 settimane €5.000 – €30.000
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Comunicazione Istituzionale Digitale
Gestione social dell'ente, campagne informative, grafica istituzionale, video per eventi pubblici.
[IBRIDO]
SOV-IT
Retainer minimo 6 mesi €1.500 – €5.000 / mese
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Indicazione €8.000 – €25.000 + manutenzione mensile
// Discovery call gratuita di 30 minuti