Una rete di professionisti che lavora come un'unica squadra
Un ambiente interno unico per cinque ambiti professionali · dati separati come richiesto dalle rispettive professioni · opportunita' cross-ambito che prima restavano invisibili.
// Il cliente
Societa' italiana che fa da ponte tra una rete di professionisti di cinque ambiti diversi (legale, assicurativo, finanziario, informatico, automotive) e i loro clienti
rete multi-categoria · cinque ambiti professionali coordinati
Ogni verticale lavorava con i propri archivi e le proprie logiche: le informazioni sui clienti erano frammentate e le occasioni di collaborazione tra un ambito e l'altro restavano affidate all'intuito, quando non andavano del tutto perse. I vincoli di riservatezza di categoria impedivano qualunque mescolamento ingenuo dei dati.
// Il problema
Unificare le informazioni sui clienti in un unico ambiente, sempre interno e protetto, rispettando la netta separazione dei dati di ciascun professionista richiesta dai vincoli di categoria. Mettere in luce i collegamenti utili tra ambiti diversi senza violare la riservatezza professionale di alcuna verticale.
// La soluzione
Ambiente unico on-premise con separazione logica e d'accesso dei dati per categoria professionale. Sopra questo strato, un sistema AI legge la rete nel suo insieme con visibilita' controllata: da' ordine ai dati, ne misura la qualita' e mette in luce i collegamenti utili tra ambiti diversi — situazioni in cui un cliente seguito per una pratica potrebbe trarre beneficio dal servizio di un altro professionista della rete, sempre nel rispetto dei vincoli di riservatezza.
// I risultati
- 01 Visione chiara e unica della base clienti della societa', la' dove prima esistevano cinque archivi separati e non comunicanti.
- 02 Identificazione di opportunita' di servizio tra ambiti diversi che in precedenza nessuno vedeva — la rete di professionisti che lavorava in parallelo e' diventata un sistema che si alimenta a vicenda.
- 03 Mantenimento integrale dei requisiti di riservatezza professionale: i dati restano separati come richiesto dalle rispettive categorie.
- 04 Migliore qualita' del dato complessivo grazie ai controlli automatici di consistenza e deduplicazione.